株式会社ゼロアクセル(本社:東京都千代田区、代表取締役:大福裕貴、以下ゼロアクセル)は自社運営サイト『ココモーラ』にて、「東京ガス(でんき)に関するアンケート調査」を行いました。
※調査結果をもとに作られた記事は以下のリンクから確認できます。
東京ガス(でんき):https://cc-moola-web.vercel.app/electricity/item/tokyo-gas
総合ランキング:https://cc-moola-web.vercel.app/electricity/ranking
※アンケート調査の結果はこちらから確認できます。
https://cc-moola.com/electricity/survey/tokyo-gas-questionnaire
調査サマリー
大手ならではの安心感と手続きの楽さがユーザーに好評
利用者の74%が「大手(東京ガス)の安心感」をメリットとして挙げており、信頼性が契約の決め手と判明。実際に合計で64%の人が「満足」以上の評価を下しています。
乗り換え手続きの利便性が高く、55%が「立ち会いや工事がなく楽だった」、32%が「ネットで数分で完了した」と回答。インフラの切り替えに伴う心理的・時間的ハードルが低いことが、スムーズな契約を後押ししているようだ。
家計への影響については、39%が「支払額はあまり変わらない」とした一方で、34%が「ポイントやセット割で総合的にお得」と回答。直接的な電気代の値下げだけでなく、ガスとの合算支払いやポイント還元を含めたトータルでの使いやすさとお得感が支持されている。
東京ガス(でんき)に関する独自アンケート調査
調査方法 インターネットリサーチ
調査に利用したツール フリージー
調査対象 東京ガス(でんき)を利用したことがある人
男性:61人(61%)
女性:39人(39%)
有効回答数 100人
調査期間 2026年3月
調査対象地域 日本
 
■東京ガス(でんき)に乗り換える際の手続きはどうでしたか?
項目 割合
立ち会いや工事がなく楽だった 55%
申し込みから開始までが早い 39%
ネットで数分で完了した 32%
入力項目が多くて面倒だった 8%
検針票のアップロードが簡単 5%
 
■東京ガス(でんき)に切り替えて、月々の支払額はどう変化しましたか?
項目 割合
月1,000円以上安くなった 8%
月500円~1,000円安くなった 19%
ポイントやセット割で総合的にお得 34%
あまり変わらない 39%
以前より高くなった 0%
 
■東京ガス(でんき)を利用してみて、気に入っているポイントは?
項目 割合
大手(東京ガス)の安心感 74%
ポイントが貯まる 44%
アプリで電気使用量がわかる 24%
解約違約金が0円なところ 19%
提携ポイントへの交換しやすさ 17%
 
■東京ガス(でんき)を契約する前に知っておいた方がいい注意点は?
 
項目 割合
特にデメリットは感じていない 50%
支払い方法がガスと共通になる 30%
電気のみだと安さが控えめ 18%
ポイント付与までのタイムラグがある 10%
夜間割引プランが少ない 7%
 
■東京ガス(でんき)を実際に使ってみた総合満足度は?
 
項目 割合
満足 54%
普通 36%
非常に満足 10%
やや不満 0%
不満 0%
 
ココモーラについて
ココモーラは、「ココに来たら世の中のあらゆるモノの情報を網羅できる」という由来からきております。日常生活に関わる様々なモノの情報を紹介・比較しているサイトです。ココモーラを利用するすべてのユーザーが、最良な選択ができるようサポートすることを目指しております。
株式会社ゼロアクセルについて
所在地:東京都千代田区麹町5-3-23 日テレ四谷ビル 10F
代表者:代表取締役 大福 裕貴
設立:2020年4月
事業内容:メディア運営事業
公式サイト:https://zero-accel.co.jp/
 
■関連会社
株式会社BimoRa
コーポレートサイト https://bimora.co.jp/
公式EC https://bimora.jp/

株式会社ワンプレート
コーポレートサイト https://wan-plate.co.jp/
公式EC https://wan-plate.jp/

株式会社ザ・建物
コーポレートサイト https://the-building.co.jp/
赤坂駅前店 https://the-from.com/shop/02
昭和通り店 https://the-from.com/shop/01
 
■関連事業
GLOW-NAVI(グロウナビ)
https://glownavi.com/

おうちにプロ
https://ouchipro.com/
 
ゼロメディア
https://zero-medi.com/