2026年3月9日（月）から13日（金）に開催される「言語処理学会 第32回年次大会（以下、NLP2026）」において、大規模言語モデル（LLM）を活用したAIエージェントによる社内業務システムUIの自動操作・評価手法に関する研究成果を発表します。
 
本研究および成果発表は、DATUM STUDIO株式会社（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：武智 壮平、以下、DATUM STUDIO）と、グループ会社であるちゅらデータ株式会社（本社：沖縄県浦添市、代表取締役社長：真嘉比 愛、以下、ちゅらデータ）が、DATUM STUDIOがデータ活用および生成AI構築をご支援している全日本空輸株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：井上 慎一、以下、ANA）と共同で実施します。
研究およびNLP2026での発表内容について
本発表では、LLMを活用した「ブラウザ操作AIエージェント」により業務システムを自動操作し、ユーザーインターフェース（UI）の操作性を自動評価する手法を提案します。
 
近年、企業における業務の多くがWebシステム上で行われるようになり、UIの使いやすさが業務効率に与える影響はますます大きくなっています。
一方で、社内システムは一般消費者向けに提供されるアプリケーションとは異なりユーザー数が限られているため、リリース前に十分なユーザビリティテストを実施することが難しく、定量的な評価が十分に行われていないのが現状です。
また、多くの業務システムにおけるテストでは機能の成否確認にとどまり、操作のステップ数やエラー発生の頻度など、「使いやすさ」の観点を含めた評価が十分に行われていないケースが見受けられます。
 
本研究では、AIエージェントによる自動評価を活用することで、実際に複数のユーザーを集めてテストを実施することなく、業務システムUI改善のためのアプローチを提案します。
AIエージェントを用いたUI評価の実践事例はまだ少なく、本研究は実務におけるAIエージェント活用の可能性を拡張する点で意義がある取り組みだと考えています。
実際に、当社のクライアントであるANAの検証環境において、改修前後のUIを比較した結果、人による評価と整合する評価結果が得られたことを確認しています。
言語処理学会 年次大会（NLP）について
NLPは一般社団法人 言語処理学会が主催する、日本語・自然言語処理の研究成果発表と交流の場です。年に一度、研究者や実務者が集い、最新の研究発表・チュートリアル・ワークショップ・招待講演などを通じて情報共有と議論を行います。
なお、このたび開催されるNLP2026において、当社グループ会社のちゅらデータ株式会社がプラチナスポンサーを務めます。
 
言語処理学会 第32回年次大会（NLP2026）
https://anlp.jp/nlp2026/index.html
 
開催日時：2026年3月9日（月）～13日（金）
会場：ライトキューブ宇都宮
主催：一般社団法人 言語処理学会
 
当社のポスター掲示・発表の概要
タイトル：LLMを用いたブラウザ操作エージェントによる社内システムのUIの自動評価手法の検討
日時：2026年3月10日（火）15:10～16:40
会場：ライトキューブ宇都宮 C会場（C3-20）
論文執筆者プロフィール
安達 太祐氏（Daisuke Adachi）
全日本空輸株式会社 デジタル変革室 イノベーション推進部 AI推進チーム
2020年に全日本空輸株式会社に入社。関西国際空港にて航空機の運航に関わる業務に従事。2022年にデジタル変革室イノベーション推進部へ異動しグループ従業員の業務効率化案件を担当。生成AIの導入プロジェクトをきっかけに、「ビジネス課題解決」にフォーカスしたAI利活用による新規案件立ち上げとDX推進をリードしている。
 
淡島 英輝（Hideki Awashima）
DATUM STUDIO株式会社 執行役員 兼 ちゅらデータ株式会社 シニアデータサイエンティスト
R&D系エンジニアリング企業でデータサイエンティストとしてキャリアをスタートし、人工知能研究所でリサーチエンジニアを経験。その後、スタートアップ企業でCDOとしてデータ戦略を牽引。
2023年にちゅらデータへ入社後は、業界を問わず様々なクライアントのデータ利活用や生成AIを活かした業務効率化・ビジネスグロースの両面を支援。2025年、DATUM STUDIO執行役員 兼 イノベーションセンター長に就任し、ビジネスモデル開発をリードしている。
 
中西 惇（Makoto Nakanishi）
ちゅらデータ株式会社 ミドルデータサイエンティスト
大学院で数学を専攻後、組み込み開発エンジニアを経て、2021年にちゅらデータへデータサイエンティストとして入社。
数学を基盤とした数理統計学および機械学習の知見を活かし、幅広い業界・業種のクライアントに対してデータ活用を通じたビジネス価値の創出に取り組んでいる。
近年は生成AIを活用したプロダクト開発に注力している。
DATUM STUDIO株式会社について
https://datumstudio.jp/
DATUM STUDIO株式会社は、データとテクノロジーでビジネスに持続的成長と新しい可能性を提供する会社です。データとツールをどのように使えばビジネスの価値を生むかについて、お客さまの状況とニーズに合わせ、ツール導入、社員研修、分析コンサルティングなど適切な支援を行います。特にデータマイニング領域において豊富な経験・技術力を有しており、データにあわせた独自のアルゴリズム構築、カスタマイズに強みがあります。
 
事業内容：データ活用コンサルティング、データ分析支援、システム開発、人材育成、セミナーなど
所在地：東京都目黒区下目黒1-8-1 目黒アルコタワー16F
代表者：代表取締役社長　武智 壮平
ちゅらデータ株式会社について
https://churadata.okinawa/
「最高に面白い仕事を、地元である沖縄に創りたい！」という代表 真嘉比の想いのもと、DATUM STUDIOの子会社として2017年に創業。データ活用を通じて顧客の課題解決をサポートするスペシャリスト集団として、機械学習・データ分析のみならず、分析基盤構築、BI構築、システム開発やWebアプリケーション開発まで、業界・業種問わず幅広い分野のプロジェクトを遂行してきました。既存のやり方にとらわれることなく、最先端技術を柔軟に取り入れながら顧客の課題解決を図ることを強みとしています。
 
事業内容：データ活用コンサルティング、データ分析支援、システム開発、セミナー等
所在地：沖縄県浦添市港川512番地55 ゆがふBizタワー浦添港川3階
代表者：代表取締役社長　真嘉比 愛