会話を“記録”で終わらせず、次の提案につなげる仕組みとは｜無料資料ダウンロードはこちら：https://forms.gle/nq9YU8VfjHe8NCDV6
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■ 話せているのに、なぜ成果につながらないのか 
人材営業の現場でよく聞く声があります。
 
「話はできたけど、決まらない」
「感じは悪くなかったのに、続かない」
 
求人広告・人材紹介・採用支援など、分野を問わず共通する課題です。
 
問題はトーク力ではありません。
本質は、情報をどう設計しているかにあります。
 ■ 会話が成立しても、情報が足りていない 
企業から返ってくる
 
「今は検討していません」
「来期にお願いします」
「タイミングが合えば」
 
といった言葉を“断り文句”として処理してしまえば、営業はそこで終わります。
 
しかし実際には、 
•
検討サイクル 
•
社内決裁の構造 
•
本音の課題や障壁 
といった情報が、その裏に隠れています。
 
課題は「話せないこと」ではなく、深く聞けていないことです。
 ■ 人材営業における“情報設計”とは 
情報設計とは、「何を聞き、どこに残し、どう使うか」をあらかじめ決めておくことです。 
営業情報は大きく3層に分かれます。 
•
事実情報（募集職種・人数など） 
•
意図情報（背景・優先度・理由） 
•
構造情報（決裁者・導入ハードル・社内事情） 
多くの営業は事実情報で止まります。
 
成果を出す営業は、意図と構造まで掴み、記録し、次の提案に活かしています。
 ■ 情報を「個人の記憶」で終わらせない 
人材営業では、担当変更や商材横断が多く、
情報が属人化しやすい構造があります。
 
成果を出す企業は、 
•
CRMに検討度や決裁状況を構造化して記録 
•
接点履歴を一元管理 
•
保留理由をラベル化し再接触設計 
といった仕組みを整えています。
 
情報を“流す”のではなく、循環させる設計にしているのです。
 ■ 本資料で解説している内容 
本資料では、以下を整理しています。 
•
話せているのに成果が出ない構造的な理由 
•
人材営業における情報の3層構造 
•
成果を出す営業が聞いている3つの情報 
•
情報を再利用するCRM設計の考え方 
•
1回の会話を次につなげる運用視点 
営業力の強化ではなく、情報の設計によって再現性を高める考え方をまとめています。
 ■ こんな方におすすめ 
•
話はできているが、商談につながらない 
•
保留案件が積み上がっている 
•
CRMが形骸化している 
•
人材営業の再現性を高めたい
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