日本アイ・ビー・エム株式会社（以下、日本IBM）は、本日、IBM Institute for Business Value（IBV）が実施した最新の調査であるCEOスタディ2025「ビジネス成長を飛躍させるための5つの意識改革」の日本語版を公開しました。

日本を含む世界の最高経営責任者（CEO） 2,000名を対象とした本調査によると、調査対象となったCEOは、テクノロジーの導入の加速という課題に直面しつつも、自社全体でAIソリューションの活用をさらに推進していく意向を明確にしています。具体的には、CEOはAI投資の拡大が今後2年間で2倍以上になると予測していることが明らかになりました。また、回答者の約6割（世界61%、日本55%）が、すでに自社でAIエージェントを積極的に採用しており、その全社導入も準備中であると回答しました。

調査結果によると、CEOの6割以上（世界68%、日本64%）が、部門横断的な連携を可能にしてイノベーションを推進するには、統合された企業データ・アーキテクチャーが不可欠であると認識しており、約7割（世界72%、日本68%）は自社固有データが生成AIの価値を引き出す鍵になると回答しています。一方で、本調査は、企業が効果的なデータ環境の整備に苦慮している可能性があることも示しています。実際に、回答者の半数（世界50%、日本43%）は、近年の急速な投資の影響により、自社のテクノロジーが分散された状態にあると認めています。

短期的ROIと長期的イノベーションのはざまで揺れるCEO

•過去3年間に実施されたAI施策のうち、期待通りのROIを達成できたと回答したのは約4分の1（世界25%、日本26%）にとどまり、全社展開に成功したと回答した割合は２割（世界16%、日本18%）にも満たなかった•世界のCEOの65%は、ROIを基準としてAIのユースケースを選定していると回答した一方で、日本のCEOで同様に回答したのは53%だった。また、約7割（世界68%、日本69%）は、自社にはイノベーションのROIを効果的に測定するための明確な指標があると回答している•生成AI投資が単なるコスト削減以上の価値をもたらしていると回答したのは、世界のCEOでは約半数（52%）だったのに対し、日本のCEOでは64%と大きく上回った•CEOの約3分の２（世界64%、日本67%）が、出後れるリスクを避けるために、テクノロジーがもたらす価値が完全に見極められていなくても投資を決断すると認めている。一方で、テクノロジー導入に関して、「遅くても正しい」より「誤りがあるが速い」方が望ましいとするCEOは４割以下（世界37%、日本38%）にとどまっている•CEOの約6割（世界59%、日本60%）は、予期せぬ変化が起きた場合、自社の既存業務用の資金とイノベーション用の投資との間でバランスを取るのが難しくなると答えている。さらに、世界の67%（日本57%）のCEOは、長期的な成長とイノベーションの推進につながるデジタル機会を活用するには、予算の柔軟性を高める必要があると認識している•CEOの9割弱（世界85%、日本86%）が、AIの効率化とコスト削減に投資することで2027年までにプラスのROIを実現できると期待している。また、CEOの約8割（世界77%、日本81%）は、同じく2027年までに、AIの拡大と成長を推進するプロジェクトについても良好なROIが見込めると回答している

世界のCEOの65%は、ROIを基準としてAIのユースケースを選定していると回答した一方で、日本のCEOで同様に回答したのは53%だった。また、約7割（世界68%、日本69%）は、自社にはイノベーションのROIを効果的に測定するための明確な指標があると回答している

CEOの約3分の２（世界64%、日本67%）が、出後れるリスクを避けるために、テクノロジーがもたらす価値が完全に見極められていなくても投資を決断すると認めている。一方で、テクノロジー導入に関して、「遅くても正しい」より「誤りがあるが速い」方が望ましいとするCEOは４割以下（世界37%、日本38%）にとどまっている

CEOの約6割（世界59%、日本60%）は、予期せぬ変化が起きた場合、自社の既存業務用の資金とイノベーション用の投資との間でバランスを取るのが難しくなると答えている。さらに、世界の67%（日本57%）のCEOは、長期的な成長とイノベーションの推進につながるデジタル機会を活用するには、予算の柔軟性を高める必要があると認識している

CEOの9割弱（世界85%、日本86%）が、AIの効率化とコスト削減に投資することで2027年までにプラスのROIを実現できると期待している。また、CEOの約8割（世界77%、日本81%）は、同じく2027年までに、AIの拡大と成長を推進するプロジェクトについても良好なROIが見込めると回答している

AIの価値を引き出すには、戦略的リーダーシップと専門人材が不可欠──スキルと専門知識のギャップが浮き彫りに

IBM Institute for Business Valueは、オックスフォード・エコノミクス社の協力の下、2025年2月から4月にかけて、33地域・24業種の最高経営責任者（CEO）2,000人を対象に調査を実施した。本調査では、組織の業績、戦略的な優先事項、イノベーション上の課題など、幾つかの重要領域を取り上げた。また、企業の変化への対処法、AIやクラウドなどのテクノロジーの導入姿勢、意思決定の方法も調査した。さらに、経営層のアプローチ、人材戦略、変革に向けた組織文化の準備度、連携の取り組み、規制に関する懸念も評価した。

IBM Institute for Business Value（IBV）は、IBM のソート・リーダーシップ・シンクタンクとして、ビジネス・リーダーの意思決定を支援するため、世界の調査とパフォーマンス・データ、業界の専門家や学者の専門知識に裏付けられた戦略的洞察を提供しています。詳しくは、以下をご覧ください。