【株式会社ジーン】スキンケアブランド「LIPOPEEL(R)」自社ECサイトにて会員登録プログラムを開始。

顧客と共にブランドを育む、共創型の体験へ進化

株式会社ジーン（本社：東京・南青山）が展開するスキンケアブランド「LIPOPEEL(R)（リポピール(R)︎）」は、自社ECサイトにおいて会員登録プログラムの提供を開始いたしました。

本取り組みは、これまでの公式ブランド／ECサイトを「お客様一人ひとりとの継続的な関係性を築くための基盤」として再設計するものです。

ECサイトを「商品を購入する場」にとどめず、ブランドの価値観や美学をお客様と共創する場へと進化させて参ります。

■会員登録プログラムの概要

会員登録を通じて、以下のような体験価値を段階的に提供します。

•

100円で1ポイント付与

•

プロフィール登録でポイント付与

•

レビュー投稿を通じたフィードバックの循環

•

商品のお気に入り登録や再入荷通知機能

そのほか、会員の方限定の情報公開や、商品のサンプリングなども予定しております。

これらの仕組みは、利便性の向上に加え、ご利用いただいたお客様の声を今後のサービス改善や商品開発に活かし、ブランドとしてよりお客様のニーズに沿った進化を遂げることを目的としています。

■導入の背景

ECを取り巻く環境が成熟する中で、企業と顧客の関係性も変化しています。
当社では、短期的な成果に偏るのではなく、中長期的な視点でお客様との接点を積み重ねていくことが重要であると考えています。

会員登録プログラムは、そのための土台となる仕組みであり、顧客理解を深め、より良い体験を提供し続けるための第一歩です。

■ 今後の展開について

今後は、

•

会員同士のつながりを促す仕組み

•

イベントや体験機会へのご案内

など、お客様とともにブランドを育てていく施策を段階的に検討・実装していく予定です。

当社は本プログラムを通じて、顧客との関係性を丁寧に育みながら、持続可能なEC運営を目指してまいります。

■角質ケアブランド「LIPOPEEL(R)」シリーズについて

「LIPOPEEL(TM)」は、角層ケアと美容サポートを同時に叶えるスキンケアブランドです。2025年2月発売の第1弾商品『リポピールセラム』は、わずか5か月で累計販売本数30万本を突破。

2025年8月には、注目の美容成分「PDRN」を処方した『リポピールセラム PDRN』、角質ケア成分に加えて「発酵成分」による肌環境の改善をサポートする『リポピールバイオグロー』、リポピールセラムの機能をマスクに展開した『リポピールマスク』、『リポピールマスクPDRN』をリリース。お肌悩みを

全国のドラッグストア、バラエティショップのほか、Amazon、楽天、Qoo10などの主要ECモール、リポピール公式サイトにてご購入いただけます。