当日手荷物配送サービス「CARGO PASS（カゴパス）」は、開業5年目を迎えた2026年1月に累計利用者数40万人を突破致しました。「手ぶら観光」は、福岡観光において、すでに定番となりつつあります。
手荷物当日配送サービス CARGO PASS -カゴパス-
「CARGO PASS」は、
旅行者の手荷物を空港カウンターで預かり、宿泊先ホテルや各商業施設カウンター・JR博多駅に当日配送するサービスです。
さらに、宿泊ホテル・各商業施設カウンター ・JR博多駅→ 空港への配送にも対応しており、チェックアウト後も手ぶらで観光やショッピングを楽しみ、出発時に空港で荷物を受け取ってそのまま搭乗することができます。
旅行者にとって最大の負担である「スーツケースを持ち歩く時間」をゼロにし、福岡観光をより自由で快適な体験へと進化させました。
主なカウンター拠点
現在、CARGO PASSは以下の主要拠点にカウンターを設置しています。
▪️ 福岡空港 国内線 カゴパスカウンター
▪️ 福岡空港 国際線 カゴパスカウンター
▪️ 大丸福岡天神店 カゴパスカウンター
▪️ ドン・キホーテ中洲店 カゴパスカウンター
▪️ JR博多駅　(Crosta博多 提携）
これらの拠点を軸に、天神・博多・中洲エリアの主要ホテル・商業施設と幅広く提携しています。
国内旅行者はもちろん、訪日外国人観光客、ビジネス出張者まで幅広いニーズに対応しています。
https://cargopass.jp/about
「到着日から出発日まで、ずっと手ぶら」という新しい旅
CARGO PASSは、空港 → ホテル・各商業施設カウンター・JR博多駅 → 空港の双方向配送を実現しています。
これにより旅行者は、
・到着日は、空港からそのまま観光へ
・出発日は、チェックアウト後も手ぶらで最後まで街を満喫
という、「旅の時間を最大化する体験」を手に入れることができます。
累計40万人超。福岡の“手ぶら観光”のスタンダードへ
サービス開始からわずか数年で、累計利用者数は40万人を突破。
これは福岡エリアにおける“手ぶら観光”サービスとして圧倒的なシェアを誇り、すでに観光の新しいスタンダードとして定着しつつあります。
CARGO PASSは「観光インフラ」
CARGO PASSは、単なる荷物配送サービスではありません。
旅行者の移動の自由度を最大化し、福岡の街全体の回遊性を高める観光インフラとして機能しています。
実際に、
・手ぶら移動により観光の滞在時間が延びる
・天神・中洲・博多など主要商業エリアで購買が増える
という効果が生まれ、観光客・店舗・ホテルの三者すべてが得をする「価値向上サイクル」が形成されています。
福岡空港 × コンパクトシティという最強の組み合わせ
福岡は、
・日本屈指の利便性を持つ「福岡空港」
・空港から都市中心部が非常に近い「コンパクトシティ」
という特性を持っています。
CARGO PASSは、この強みを最大限に活かし、「空港 → 都市 → ホテル」がシームレスにつながる新しい観光導線を確立しました。
現在では、福岡市内の主要宿泊施設でほぼ網羅的に利用可能な体制まで拡大しています。
高い満足度とリピーター増加
利用者満足度は非常に高く、
・リピーターの増加
・口コミによる新規利用者の増加
が右肩上がりで続いています。
今後の展開：多言語 × 観光DXへ
今後は、
・韓国・台湾・東南アジア向けの多言語対応強化
・街中の新たな観光拠点・商業施設との連携
を進め、「空港と街をつなぐ 物流 × 観光DX」の領域へ進化していきます。
 
FUCOUPON（56,000人）との相乗効果
観光DXメディア「福岡LINEメディア FUCOUPON」のLINE友だち数は、56,000人を突破。
福岡のお得情報や観光クーポンをLINEで取得できる仕組みは、旅行者だけでなく地元住民からも高く評価されています。
CARGO PASSとの連携により、「移動の快適さ」と「観光の楽しさ」を同時に高める体験を提供しています。
福岡LINEメディア FUCOUPON
 
空港 × ホテル × 観光動線を活かした広告・サンプリング展開
CARGO PASSでは、手荷物配送という実利用シーンを活かし、
・福岡空港カウンター
・ホテルカウンター
・配送袋
・旅行マップ
・LINE通知画面といった
旅行者が必ず接触するリアル×デジタルのタッチポイントを活用した広告・商品サンプリングプラットフォームの展開を開始します。これにより、飲料・食品・コスメ・医薬部外品・地域土産・観光施設などの企業は、「手ぶら観光」というポジティブな瞬間に、商品やブランドを体験として届けることが可能になります。単なる広告枠ではなく、「旅の体験価値に組み込まれたプロモーション」として、従来のデジタル広告や紙媒体では実現できなかった高いエンゲージメント効果が期待されます。
https://cargopass.jp/advertising-product