27店舗の投稿や口コミデータの分析を効率化し戦略的なPR強化を推し進める、株式会社ココロオドルの口コミコム活用術
株式会社mov（代表取締役：渡邊誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）は、株式会社ココロオドル（代表取締役：杉本 健司、本社：東京都新宿区）が、店舗・施設向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を活用した、店舗運営やマーケティング施策への活用事例をご紹介します。
 
 
■導入背景
「『食』を通じて人々の心を躍らせる」「食を通じて地域の人々に感動をお届けする」ことをミッションに、飲食業界に新たな価値を提供されている株式会社ココロオドル。
 
全店舗のマーケティング業務を1名で動かしているため、攻めのPRに取り組むためには工数削減が不可欠でした。使い勝手がよく業務効率化を見込めるツールへの切り替えを検討され、口コミコムを導入いただきました。
 
 
■担当者のコメント
マーケティング部 南雲 大介 様
口コミコムは、管理画面の見やすさと使いやすさ、競合店を設定して自社と比較できる、連携できるグルメサイトが多い点に魅力を感じて導入を決めました。
 
実際、口コミコムのおかげで27店舗の投稿を45分でできるようになりました。また、毎月の振り返り用にデータを集めてグラフ化するのもすべて手作業でやっていたのが、今は口コミコムの分析機能を使って数分で終わります。
 
業務効率が大幅に上がり月間100時間ほど削減できたので、やりたいけど手が回っていなかったことに取り組めています。
 
 
インタビュー記事にて詳細をご確認いただけます。
→https://kutikomi.com/case/restaurant/kokoroodoru
 
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■「口コミコム」導入企業様
会社名：株式会社ココロオドル
所在地：東京都新宿区西新宿7-16-6 森正ビルB1F
代表者：代表取締役 杉本 健司
設立：2019年3月
事業内容：飲食店運営
HP：https://kokoroodoru-inc.co.jp/
 
■「口コミコム」運営企業
会社名：株式会社mov（コーポレートサイト）
所在地：東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー10F
代表者：代表取締役 渡邊 誠
設立：2015年9月
事業内容：
・店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」の運営
・業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」の運営
・インバウンド対策に特化した資料請求サイト「訪日コム」の運営