研修実施後もアプリ利用でフォローアップ、満足度100%
スリープテック事業を展開する株式会社ネミエル（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO：松本光浩、以下「当社」）は、株式会社ジェイアール東海高島屋（本社：愛知県名古屋市）の入居テナントスタッフに向けた「接客力を上げる睡眠戦略～自分の睡眠状態を知り、今日の睡眠に活かそう！」を開催、研修後のフォローアップとして睡眠負債の可視化から改善アドバイスの生成で睡眠改善を促すNemieluの提供を行ったことをお知らせいたします。
研修内容
本研修は、ウェルビーイングに焦点を当てた研修として実施されました。まずは健康基盤となる「睡眠」に着目し、接客業特有の業務負荷や勤務形態が睡眠に与える影響、そして睡眠不足が接客品質や顧客対応力にどのような影響を及ぼすかを科学的根拠に基づいて解説しました。「接客力に活かす睡眠」をテーマに、業種特性を踏まえた実践的な内容で構成し、参加者が日常で実践できる睡眠改善のポイントを学ぶ機会となりました。また、研修を単発の取り組みで終わらせないため、専用アプリを活用した継続的なフォローアップ体制を整備し、従業員一人ひとりの睡眠習慣改善を長期的にサポートする仕組みを導入しています。
研修後のアンケートで満足度100%
研修後に実施したアンケートにおいても、高い満足度を獲得しました。
感想（一部抜粋）
・データを元に色々専門知識を知ることができて良かったです。深掘って知りたいことが多かったため、研修があっという間でしたし、また開催してほしい。
・良い睡眠は日常生活にも良いこと、睡眠についてちゃんと考える良い機会になりました。
・現代の社会人は睡眠を疎かにしてしまう傾向にあるのではないかと思っていたので、睡眠の質が自分にはもちろん、周囲にも影響を与えるので、今一度睡眠の重要性を感じていただきたいと思った。
研修に関するコメント
株式会社ジェイアール東海高島屋モール　研修担当者 様
睡眠と接客力の関係を科学的に学ぶことで、接客業における「睡眠」の重要性を改めて認識し、スタッフ一人ひとりが自分の生活習慣を見直すきっかけとなりました。研修後もアプリを活用したフォローアップがあることで、継続的な改善につながる点が非常に心強いと感じました。満足度100％という結果からも効果の高さがうかがえます。今後もこうした取り組みを積極的に推進し、より良いサービス提供につなげていきたいと考えています。
 
睡眠を絡めた研修をご検討の方はこちらから詳細をご覧ください。
https://nemielu.com/training/
 
会社概要
企業名：株式会社ネミエル
代表者：代表取締役 松本光浩
所在地： 東京都新宿区若宮町15番地 神楽坂先端情報科学イノベーションセンター
設立月：2022年12月
U R L ：https://corp.nemielu.com

研修後に実施したアンケートにおいても、高い満足度を獲得しました。