| 「行政の情報ロス」を防ぎ、月12万件の対応を効率化する運用の裏側を公開 |
カスタマーサポート向けAIエージェント「KARAKURI」シリーズを提供するカラクリ株式会社(東京都中央区、代表取締役CEO:小田 志門、以下「カラクリ」)は、2026年2月2日(月)に株式会社うるる(以下「うるる」)が主催する自治体職員向けウェビナー「三重県四日市市に学ぶ!市民の『今すぐ知りたい』に応える~市民向け生成AIエージェント導入の成功要因~」にゲストスピーカーとして登壇いたします。
本ウェビナーでは、2025年11月にカラクリのAIエージェント「GeN」を導入し、月間約12万件に及ぶ問い合わせ対応の効率化に着手した三重県四日市市(以下「四日市市」)の担当者を招き、導入から運用の定着に至るまでの「リアルな実務」を公開します。