| ～ 企業側の対応で離職率を減らす。「優しさ」から「組織スキル」の時代へ ～ |
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| キズキ総研、第一弾調査結果を公表。企業側の対応で離職は「94.1%が回避可能」という実態。 | |||||||||
| 発達障害・精神疾患などへの就労支援事業等を展開する株式会社キズキ（本社：東京都新宿区、代表取締役：安田祐輔）は、ベストセラー『無敗営業』著者でもあるTORiX株式会社代表取締役の高橋浩一氏を初代所長に迎え実施したキズキ総研の第一弾となる調査、障害者雇用における実態調査の結果を公表します。調査の結果、多くの企業が直面している「優しさや配慮が必ずしも定着・活躍に繋がらない」という構造的なミスマッチを解消し、安定就労と活躍を両立させるための具体的な「5つの組織スキル」を特定しました。 | |||||||||
| ■調査実施の背景：なぜ障害者雇用は定着しないのか？ | |||||||||
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キズキ総研（株式会社キズキ）は、2025年10月に障害者雇用の実態調査を実施し、企業・就労者双方の回答（企業n=17、就労者n=67）を分析しました。の結果、従来多く語られてきた 「配慮が足りないから離職する」という理解とは異なる実態が浮かび上がりました。 |
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本調査では、離職の大半は “企業の組織スキル不足” が原因であり、配慮の多寡だけでは説明できないという示唆が得られました。そこでキズキ総研は、就労支援の現場で蓄積した知見と調査データを統合し、定着と活躍の最大化を目指すための「5つの組織スキル」 を特定しました。 本リリースでは、調査で判明した主要な示唆と、それに基づく実践スキルを公開します。 |
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| ■ 調査から判明した「定着」を左右する３つの主要ファクト | |||||||||
| ファクト１：離職の多くは企業側の対応で回避可能 | |||||||||
| 離職者の94.1%が「企業側の対応次第で働き続けられた」と回答 離職経験者に対し、「どんなことがあっても離職していたと思う」の回答はわずかに5.9%に留まりました 。この結果は、障害者雇用における離職は避けられない事態ではなく、企業側のマネジメント（対応）によって94.1%が回避可能であった可能性を強く示唆しています。 | |||||||||
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| ファクト２：継続就労者が「働き続けられた理由」の上位項目は“企業側の組織スキル” | |||||||||
| 働き続けられた理由として、継続就労者が最も多く挙げたのは以下の点でした 。 | |||||||||
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| 特別な配慮ではなく、一般の組織マネジメントで重要視される「関係性の質」と「組織風土」が定着に直結していることが判明しました。 | |||||||||
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| ファクト３：満足度が高い人は「公平な評価」を求め、低い人は「特別扱い」を求める | |||||||||
| 労満足度を比較した結果、満足度が高い人は「職務や評価の公平性」を重視する傾向にあるのに対し、満足度が低い人は「自分への特別扱い」を求める傾向が見られました。 このことから、「公平な評価とフィードバックの仕組み」こそが、就労者の自律と成長を促し、結果的に満足度と定着率を高めることが示唆されます。 | |||||||||
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| ■調査示唆から導いた「定着と活躍」を両立させるための5つの組織スキル | |||||||||
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キズキ総研は、「制度面だけの配慮だけでは定着は守れない」という調査示唆を受け、 以下の5つの“組織スキル”を特定しました。 |
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１. ジョブマッチング設計力 採用の精度を高め、 「この人に何を任せれば活躍できるか」を設計する力。 （示唆：離職の多くが“役割のミスマッチ”による） |
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２. 挑戦設計力 成長実感と成功体験をつくる業務設計。 （示唆：就労者は“配慮より挑戦”を求めている） |
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３. 公平評価力 “特別扱いしない信頼”を形成する評価基準の透明性。 （示唆：企業と就労者の「公平」の認識がズレている） |
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４. 関係構築力 制度より“人”。相談できる相手を確実に担保する力。 （示唆：継続就労のトップ要因は“誰と働くか”） |
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５. データ読解力 体調・心理・パフォーマンスの可視化データを活かして 感情ではなく事実に基づいて判断する力。 （示唆：離職は“兆候”で予測できるが多くの企業が見逃している） |
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| ■ 総括メッセージ：配慮の時代は終わり、“組織スキル”の時代へ | |||||||||
| 調査が明らかにしたのは、離職の原因は就労者ではなく、企業側の“構造”にある という事実です。 | |||||||||
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つまり、必要なのは「優しさ」ではなく “仕組みとしてのマネジメント能力”。 今回特定した“5つの組織スキル”を企業が実装することで、高定着かつ高生産性の障害者雇用モデルを確立できます。 |
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| ■ 調査概要 | |||||||||
| 調査名 障害者就労に関する実態アンケート | |||||||||
| 調査時期 2025年10月 | |||||||||
| 調査対象 障害者雇用を実施している企業（n=16件）、精神・発達障害を持つ就労者・求職者（n=67件） ※回答者数は調査報告書にて詳細を公開 | |||||||||
| 調査主体 キズキ総研（株式会社キズキ） | |||||||||
| 株式会社キズキ 概要 | |||||||||
| ■社名：株式会社キズキ | |||||||||
| ■代表者：代表取締役 安田祐輔 | |||||||||
| ■所在地：東京都新宿区新宿6-28-7新宿EAST COURT 2F | |||||||||
| ■設立：2015年7月（創業2011年） | |||||||||
| ■事業内容：不登校・中退者向け個別指導塾「キズキ共育塾」、うつ・発達障害の方の就労移行支援 | |||||||||
| 「キズキビジネスカレッジ」等の運営、自治体や公的機関と連携した公民連携事業など | |||||||||
| ■URL：https://kizuki-corp.com/ | |||||||||
キズキ総研、第一弾調査結果を公表。企業側の対応で離職は「94.1%が回避可能」という実態。