～2026年を見据えた、ブランド公式ECサイトの再定義・優先テーマを明確化～
株式会社久（本社：東京都港区、代表取締役：工藤暢久）ブランドEC成長支援室は、ブランド公式ECの成長に役立つ「EC戦略・戦術 140チェック項目」を取りまとめ、EC事業を持つ企業向けに公開・提供を開始しました。本チェックリストは、13年以上にわたる公式ECサイト中心のECマーケティング・総合支援で得たノウハウをもとに、2026年のEC市場環境を見据えてアップデートしたチェック項目です。
 
背景・概要
EC市場の成熟とチャネルの多様化、AIやデータ活用の進展に伴い、ブランド公式ECには従来以上に戦略的な再定義と、現場で実行可能な戦術の両立が求められています。本チェック項目は、ブランディング設計・販売チャネル設計・システム選定・データ基盤構築・フルフィルメント設計などの戦略的項目から、人材育成・外注活用、品揃え、売場作り、認知・集客、AI活用、接客・サービス、分析指標・改善などの戦術的項目まで、ブランド公式ECの成長に必要な項目を網羅しています。影響度の高い順に整理し、優先的に取り組むべき実行項目として提供します。
 
チェック項目の特徴
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ブランド戦略から現場の運用まで一貫した視点で整理
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影響度が高い順に並べ、優先度の判断に活用可能
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2026年の市場・技術トレンドを反映したアップデート版
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PDF形式の評価・確認チェックリストとしてすぐに活用可能
 
チェックリストイメージ
チェックリスト（一部抜粋）
戦略的項目（着手から1～3年：成長や業績への影響度は高いが、時間を要する項目）
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企業としてEC事業の位置づけやECサイトの目的が明確になっているか
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企業全体のマーケティング戦略との整合性が取れているか
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チャネル別の目的・役割が明確になっているか
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販売チャネル別の比較・競合サイト分析ができているか
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ファン化を目的とした継続的なコミュニケーション設計ができているか
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ロイヤル顧客／会員ランクの基準が定められているか
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ブランド戦略に沿ったECシステムを選定しているか（拡張性・柔軟性含む）
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多店舗運営を想定したシステム導入や物流委託先の品質・拡張性を把握しているか
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5年の中期計画・ロードマップが策定されているか
 
戦術的項目（着手から3か月～1年：効果が比較的早く現れ、検証・修正が可能な項目）
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EC業務に関わる人材育成ロードマップ・スキル管理ができているか
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ヒーローアイテム（売上・利益に貢献する主力商品）を保有しているか
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競合からのブランドスイッチを促すアイテムを持っているか
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ブランディング設計に沿ったデザイン・コンテンツ・導線が整備されているか
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オンライン・オフライン両面での集客設計・販促計画を作成しているか
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チャネル・媒体別の集客戦略と経路別目標を設定しているか
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AIツールを活用すべき業務と人が対応すべき業務を整理しているか
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商品名・説明文作成などにAIを活用し、検索上位化を想定した施策を行っているか
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顧客視点での返品・交換・保証対応が定められ、顧客に訴求できているか
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「開封の儀」や開封後のSNS共有を想定した施策を設計しているか
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目標数値・KPIを確認できる分析基盤が整備されているか
 
ブランド公式ECは、単なる販売チャネルを超え、ブランド体験を直接届ける重要な接点です。本チェック項目は、戦略の整合性確認から現場で実行できる具体的な施策まで、実務者がすぐに活用できる形でまとめました。2026年の市場変化を踏まえた実用的なガイドとしてご活用ください。
 

▼「EC戦略・戦術 140のチェック項目（2026年対応版）」申込フォーム
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（ご提供に関する注意事項）
・本資料は、EC事業を運営されている企業様、またはEC参入を検討されている企業様に提供するものです。
・同様のサービスを提供する企業様、個人事業主様および個人の方への提供はお断りしております。あらかじめご了承ください。
 
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【株式会社久について】 
所在地：東京都港区浜松町2-2-15 浜松町ゼネラルビル4F
代表：工藤暢久
事業内容：ECコンサルティング、ECサイト構築、EC運用代行等EC総合支援／ECシステム開発
URL：https://www.qinc.co.jp/