コンタクトセンターにおけるAIエージェントの可能性と実証実験から見る導入のポイント

アルティウスリンク株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:那谷 雅敏、以下 アルティウスリンク)は、株式会社セールスフォース・ジャパン主催の「Agentforce World Tour Tokyo」に協賛します。

また2025年11月20日(木)にはセッションに登壇し、カスタマーサポートにおける有効性を検証した実証実験の結果をもとに、AIエージェントの導入ポイントについて解説します。