ソフトウェアの品質保証（QA）とサイバーセキュリティを主軸に事業を展開する株式会社AGEST（本社：東京都文京区、代表取締役 社長執行役員 CEO：二宮 康真）は、株式会社グロースソイルとの協業を通じてナーチャリングコンテンツを強化し、オーガニックからの問い合わせ数を前期比2.5倍、受注率を1.5倍に改善しました。
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グロースソイルの支援を受けるに至った背景 
AGEST様は、これまでも自社オウンドメディア『Sqripts』を通じて、システム開発における品質やテストの重要性を発信してきました。しかし、記事制作はエンジニア主導で行われることが多く、技術的な深みはある一方で「商談創出につなげるマーケティング設計」が課題となっていました。
高単価サービス特有の長期検討に対応するには、顧客がコンテンツに反応したことを検知し、営業フォローする体制の強化が不可欠でした。
 
ナーチャリング強化のために取り組んだこと 
MAのステージ再設計により顧客行動を検知できる環境を構築したうえで、顧客の反応を呼び起こすナーチャリングコンテンツの強化をおこないました。
ナーチャリングコンテンツを生み出すために、セールスデベロップメント部 部長の小西様に顧客の悩みについてのヒアリングを定期的に実施。顧客の悩みを起点に企画をつくり、テストエンジニアの方に取材をすることで、専門性も担保したコンテンツを制作していきました。
 
制作したコンテンツはメルマガやインサイドセールスのフォローなど、ナーチャリング活動全般で活用しています。
 
ナーチャリングの強化を通じて得られた成果 
AGEST様はナーチャリングの強化を通じて、以下の成果を挙げられました。
 
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問い合わせ数：前年同期比2.5倍に増加
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商談全体のインバウンド比率：「4：6」から「6：4」へ逆転
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受注率：約1.5倍に改善
 
商談化から成約まで、実益に直結する指標において大きな成果が生まれました。
 
株式会社AGEST マーケティング本部 本部長 大久保様のコメント 
「今回の取り組みを通じて、顧客の悩みを起点にしたコンテンツの制作体制を確立できました。単なる情報発信にとどまらず、実際の商談創出へ繋げる仕組みが整ったと感じています。今後も『誰の・どんな課題を解決するのか』を明確にしながら、顧客に寄り添ったコンテンツを継続的に発信してまいります。」
 
ナーチャリング無料相談会のご案内
グロースソイルでは、ナーチャリングについてなんでもご相談いただける無料相談をご対応しています。ナーチャリングの取り組みは外部から見えづらく、各社が暗中模索している状態です。
無料相談では、様々な企業様のナーチャリング支援をおこなっているグロースソイル 代表の岩野がご状況をヒアリングし、課題解決の道筋をお伝えします。
 
弊社サービスのご利用を検討していなくても構いません。お気軽にお申込みください。
 
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株式会社グロースソイル 会社概要
株式会社グロースソイル
設立：2024年1月4日
代表者：代表取締役 岩野 航平
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3-5-6 キュープラザ新宿三丁目 ビジネスエアポート
URL：https://growth-soil.co.jp/